کدهای خطا و ارورهای پکیج دیواری – راهنمای کامل عیبیابی
پکیجهای دیواری برای عملکرد دقیق از سیستم هوشمند عیبیابی استفاده میکنند. هرگونه اختلال در عملکرد قطعات داخلی، با یک کد خطا (Error Code) روی نمایشگر دستگاه نشان داده میشود تا کاربر بتواند مشکل را سریعتر شناسایی کند. در این راهنما به بررسی رایجترین خطاها و روشهای رفع آنها میپردازیم. در صورتی که با مطالعه ارورهای زیر موفق به رفع آنها نشدید، کافی است تا با یک مرکز تعمیر پکیج در اصفهان یا شهر محل سکونت خود تماس بگیرید.
⚙️ کد خطا E0
به معنی اختلال در ارتباط میان اجزای پکیج و ترموستات است. در این حالت سیستم فرمان درستی دریافت نمیکند. برای رفع آن، باید مدار ارتباطی و سیمکشیها بررسی شود.
⚙️ کد خطا E1
این خطا معمولاً زمانی ظاهر میشود که سیستم جرقهزن فعال نمیشود یا دستگاه در حالت قفل قرار گرفته است. ابتدا دکمه ریست (C) را فشار دهید. سپس فن، دودکش، پرشر سوئیچ هوا و لوله ونتوری را بررسی کنید.
⚙️ کد خطا E2
به معنی خرابی سنسور دمای مدار گرمایش (NTC) است. در این حالت باید مقاومت و اتصالات سنسور تست و در صورت نیاز تعویض شود.
⚙️ کد خطا E4
نشاندهنده خرابی در سنسور دمای آب مصرفی است. بررسی و در صورت نیاز تعویض NTC آب گرم توصیه میشود.
⚙️ کد خطا E5
به وجود مشکل در مدولاسیون شیر گاز اشاره دارد. ابتدا شیر گاز، سوکت مدولاسیون و سیمکشی مربوطه بررسی شود.
⚙️ کد خطا E6
زمانی رخ میدهد که دما بیش از ۹۰ درجه سانتیگراد افزایش یابد. در این حالت پکیج خاموش میشود اما آب گرم هنوز در دسترس است. بررسی سنسور گرمایشی، تنظیم فشار مدار و شستوشوی مبدل حرارتی لازم است.
⚙️ کد خطا E7
به دلیل عملکرد نادرست پرشر سوئیچ هوا ایجاد میشود. معمولاً نیاز به تعویض توسط تعمیرکار دارد.

⚙️ کد خطا E9
در اثر افزایش بیش از حد دمای آب مصرفی فعال میشود و پکیج قفل میکند. پس از فشردن دکمه ریست، سنسور حد و دمای آب را بررسی کنید.
⚙️ کد خطا E10
به افزایش فشار مدار اشاره دارد. مطمئن شوید شیر پرکن بسته است، هواگیری انجام شده و پمپ بدون ایراد کار میکند.
⚙️ کد خطا E12
نشاندهنده خرابی در سیستم کنترل از راه دور است. ابتدا دستگاه را ریست کرده و در صورت تداوم خطا، تعمیر تخصصی لازم است.
⚙️ کد خطا E13
در زمان بروز ایراد نرمافزاری در برد الکترونیکی دستگاه دیده میشود. ابتدا ریست کنید؛ اگر رفع نشد، باید برد بررسی یا تعویض شود.
⚙️ کد خطا E25
نشاندهنده افت بیش از حد دمای آب است. سیستم به صورت خودکار خاموش میشود تا از آسیب جلوگیری شود.
⚙️ کد خطا E26
به وجود مشکل در شیر برقی گاز اشاره دارد. این قطعه باید توسط تعمیرکار متخصص بررسی و در صورت نیاز تعویض شود.
⚙️ کد خطا E28
بیانگر خرابی در سنسور مدار گرمایش یا سنسور آب گرم مصرفی است. بررسی هر دو سنسور ضروری است.
⚙️ کد خطا E31
مشکل در تنظیمات ترموستات اتاقی را نشان میدهد. معمولاً با تعویض یا تنظیم مجدد ترموستات رفع میشود.
⚙️ کد خطا E40
مربوط به ایراد در سیستم گرمایشی کلی دستگاه است. نیاز به بررسی فشار مدار و سلامت پمپ دارد.
⚙️ کد خطا E77
به وجود نقص در ترموستات مخزن اشاره دارد. تعویض قطعه توسط کارشناس توصیه میشود.
🚨 ارور E8 — افت فشار آب در مدار گرمایشی
کد خطای E8 یکی از رایجترین خطاهاست که معمولاً به دلیل افت فشار آب سیستم ایجاد میشود.
روش رفع:
- بررسی نشتی در مدار رادیاتورها
- باز کردن شیر پرکن تا فشار به حد نرمال برسد
- هواگیری مدار
- در صورت تداوم خطا، بررسی پمپ یا تعویض شیر پرکن
⚠️ خطای E99 — اختلال در تنظیمات برد
این خطا زمانی دیده میشود که برنامه داخلی برد دچار ایراد شده و دستگاه قفل میشود. معمولاً همراه با علامت RESET روی نمایشگر دیده میشود.
برای رفع آن:
- دکمه ریست را ۳ ثانیه نگه دارید
- در صورت تکرار خطا، نیاز به بررسی پارامترهای نرمافزاری و تعمیر برد است
💡 نکات مهم برای جلوگیری از ارورها
- فشار آب سیستم را بین ۱ تا ۱.۵ بار نگه دارید.
- بهصورت دورهای هواگیری رادیاتورها انجام دهید.
- سالی یکبار سرویس کامل شامل تمیز کردن مبدل و سنسورها را انجام دهید.
- در صورت مشاهده ارورهای تکراری، از دستکاری خودسرانه بپرهیزید و از متخصص کمک بگیرید.
💰 هزینه رفع ارورهای پکیج
هزینه رفع خطا به نوع ایراد، قطعه معیوب و زمان تعمیر بستگی دارد. معمولاً پس از بررسی فنی و تشخیص علت اصلی، قیمت نهایی اعلام میشود.

